s’interroger
sur l’existant
RAPPORTS interpersonnels
ETHIQUE INTERCULTURELLE
Communication
Béhaviorisme
LEADERSHIP
Culture d’entreprise
Stratégie et organisation
Management & gouvernance VUCA
FAITS
COMMENT FONCTIONNE-T-ON
Pourquoi des conflits en société?
la plupart des conflits en société proviennent de l’incompréhension des motivations de l’autre
Par exemple, on estime que 87% des managers ne comprennent pas ce qui motive, dirige et satisfait leurs employés, ainsi que leurs clients issus des 4 générations et des centaines de cultures.
Alors, que dire des populations peu éduquées…
Qu‘est-ce qu’une culture ?
les cultures ne se résument pas aux seules différences entre les pays
Ce sont aussi les professions, les hiérarchies, les organisations d’entreprises, les genres, et (dans une certaine mesure) les générations.
La mondialisation — nivellement des cultures ?
La mondialisation et la mobilité accrue des personnes alimentent la fantaisie d’un monde global, sans frontières et avec une “globalture” (culture unique).
NÉANMOINS, LES DIFFÉRENCES CULTURELLES AVEC LEURS PRÉJUGÉS, COUTUMES, HABITUDES ET INCOMPRÉHENSIONS NE S’ESTOMPENT GUÈRE.
La mondialisation nous a pris par surprise. L’humanité – avec son économie et sa politique disparate – n’y était absolument pas prête.
Quelles prémisses ?
- De par son essence, l’homme est conservateur — les habitudes sont très difficiles à changer, surtout à l’échelle d’une société.
- De par son essence, l’homme est ethnocentrique — l’on voit la diversité du monde à travers le prisme des normes et valeurs de notre communauté d’origine (culture), sans regard critique sur celles-ci.
- La culture sociale conditionne la culture du travail — l’ethnocentrisme est omniprésent en société et en entreprise (indépendamment de sa taille et origine).
- Chaque société, comme chaque entreprise, est de facto multiculturelle — différences d’âge, d’origines, des niveaux sociaux, communication homme-femme, sans parler des cultures étrangères. Cette complexité peut transformer la coopération en cohabitation (basée sur l’intolérance) et mettre le management dans une impasse. Les relations humaines, les résultats économiques et l’image de l’entreprise s’en trouvent fortement affectés.
LEADERSHIP & INTELLIGENCE SOCIALE
Les menaces
Les défis globaux d’aujourd’hui :
- changement climatique,
- démographie,
- extinction des espèces,
- épidémies,
- intelligence artificielle,
- terrorisme,
- trafic de drogues,
- esclavage moderne,
- droits de l’homme,
- droits des animaux,
- etc.
L’unique méthode efficiente contre tout cela, c’est d’agir conjointement au niveau international. Les humains doivent unir leurs efforts et marcher main dans la main.
Le paradoxe
❝ Il n’y a qu’une seule super force qui peut résoudre tous ces défis globaux – les 7 milliards d’humains… à cause desquels tous ces problèmes sont apparus. Mais le paradoxe est que ces 7 milliards sont les seuls à pouvoir les résoudre.
La difficulté : ces 7 milliards sont divisés en 200 Etats qui – chacun – instaurent leurs propres lois. Chaque pays, avec ses intérêts et sa politique, se comporte comme s’il vivait sur une île se trouvant sur sa propre planète, dans son propre système solaire. ❞
— Simon Anholt
TOUT est fonction de l’Intelligence Sociale
Jusqu’à présent cette discipline des soft skills — intelligence sociale & éthique interculturelle — n’intéressait qu’un petit monde. Comparée aux autres matières (dans toutes les instances de l’éducation nationale ou privée) elle continue à être vue comme quelque chose de vague et d’abstrait.
IL EST GRAND TEMPS DE SE RENDRE COMPTE : L’INTELLIGENCE SOCIALE EST LE KNOW-HOW DU XXI SIÈCLE DANS TOUS LES ASPECTS DE NOTRE ORGANISATION SOCIALE
(POLITIQUE, ÉCONOMIE, ENTREPRISES, COMMUNAUTÉS, INDIVIDUS).
La solution
AU XXI SIÈCLE, AUGMENTER L’ÉTHIQUE HUMAINE EST AUSSI VITAL QUE PRÉSERVER L’ENVIRONNEMENT !
SOLUTION
dans le monde
globalisé et incertain
du XXI siècle,
augmenter l’éthique humaine
est aussi vital que
préserver l’environnement !
PÉDAGOGIE
Sollicitation de la mémoire
Stimulation de la curiosité & développement de l’autonomie
▲ Sous-titres
❝ L’ignorance est la servitude et la connaissance donne de l’espoir. Mais seule la compréhension apporte la liberté ❞
—Idries Shah (1924-1996)
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ANTON MALAFEEV
COMPÉTENCES
LANGUES
TÉMOIGNAGES
Votre cours était génial, j ai adoré. Vous nous avez offert une manière de voir le monde différemment, merci pour cette clé. Bravo pour votre pédagogie !
Le cours de M.Malafeev a été vraiment instructif. C’était une EXCELLENTE leçon. Je ne me souviens pas d’aussi intéressants cours sur l’intelligence sociale dans mes précédentes expériences académiques à Bordeaux et à New-York.
J’ai énormément apprécié votre façon d’enseigner et je dirais que beaucoup de profs devraient s’en inspirer. J’ai aussi vu que vous avez écrit un livre, il m’intéresse forcément…
Très bonne méthode d’enseignement et le cours très intéressant. Bravo et un grand merci à vous!
C’est de très loin l’une des meilleures méthode d’enseignement que j’ai eu l’occasion d’avoir en présentiel. Merci pour la qualité de votre cours et des interactions! Au top!
Votre cours devrait être enseigné dans toutes les écoles, afin de permettre d’acquérir cette maturité interculturelle, dont nous avons fort besoin dans ce monde international.
L’échange durant la séance était vraiment enrichissant. Ce serait génial si on pouvait prolonger votre cours… Je vous remercie vivement pour la qualité du cours.
Extrêmement intéressant. Ca amène à se poser beaucoup de questions sur les individus, la société et prendre du recul par rapport au monde. Votre cours est utile pour tous!
C’est de très loin l’une des meilleures méthode d’enseignement que j’ai eu l’occasion d’avoir en présentiel. Merci pour la qualité de votre cours et des interactions! Au top!
Très bonne méthode d’enseignement et le cours très intéressant. Bravo et un grand merci à vous!
J’ai vraiment apprécié votre cours. Ça va forcément nous poussez à repenser notre manière de voir les choses. Aussi, merci pour les valeurs transmises!
Votre cours devrait être enseigné dans toutes les écoles, afin de permettre d’acquérir cette maturité interculturelle, dont nous avons fort besoin dans ce monde international.
L’échange durant la séance était vraiment enrichissant. Ce serait génial si on pouvait prolonger votre cours… Je vous remercie vivement pour la qualité du cours.
Extrêmement intéressant. Ca amène à se poser beaucoup de questions sur les individus, la société et prendre du recul par rapport au monde. Votre cours est utile pour tous!
CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT
❞ Dans le cadre d’une opération M&A à complication interculturelle, Anton a vraiment aidé à comprendre les facteurs clés de la réorganisation à venir.
Avec son sens des mots, il a apporté un point de vue approfondi sur la façon dont les personnes de cultures différentes peuvent appréhender la nouvelle vision. Il a aussi aidé à l’élaboration de la nouvelle stratégie et des outils d’élargissement des plans d’action.
François Prévost
Expert Marketing & Innovation – Time To Planet
S É M I N A I R E S
❞ Le séminaire d’Anton a été un grand moment de réflexion pour toute mon équipe.
Mélangeant théories et exemples concrets, cette formation (indéniablement) enrichit et “desserre le prisme” de la perception du monde. Elle nous a aidé à envisager l’animation de notre réseau international différemment : avec des outils pratiques et surtout des attitudes différentes.
Bref, c’est une formation vraiment indispensable!
Marielle DEHOPERE-PORTE
Manager Communication & Développement Réseau International – SKEMA Alumni
ÉCOLES DE COMMERCE
❞ Anton Malafeev met vraiment tout son cœur dans son travail et ses étudiants
Étant mon professeur à SKEMA Business School, il a accompli un travail fantastique : enseigner l’intelligence interculturelle à une foule de 180 étudiants internationaux d’une manière très raffinée et avec une communication simple et précise. J’ai beaucoup aimé ces cours très dynamiques et captivants.
Les autres étudiants ont également trouvé ses business-cases très intéressants. Il nous a fait vraiment réfléchir et appliquer tout ce qu’il nous a appris. Son approche nous a réellement fait élargir nos horizons.
Aujourd’hui, je suis capable de reproduire de mémoire tout ce que j’ai appris dans ses cours. C’était comme regarder un film génial qui partait des Prémisses de la Globalisation jusqu’à la Modélisation internationale par CAGE Framework. Tout était cool.
Aamir Tariq Ahmed
Marketing International & Business Développement – Vedantu
ENSEIGNEMENT À DISTANCE 1
❞ Je suis restée concentrée pendant 8 heures!
Au début du cours je ne savais pas vraiment à quoi m’attendre, mais à la fin j’ai réellement été ravie d’avoir participé à cette journée intense. Le point vraiment positif est la dynamique du cours. Malgré la distance, j’ai beaucoup appris et entendu des visions du monde différentes des miennes, ce qui est très intéressant. J’avais l’impression d’écouter un podcast et non pas un cours classique et ennuyant.
Charline Lebon
Business Development – Neuradom
ENSEIGNEMENT À DISTANCE 2
❞ Continuez comme ça et restez vous-même — franc!
Vos cours sont clairement un concentré de bonnes choses. Contrairement à la majorité des cours, où la concentration est très facilement mise à mal, votre méthode permet de rendre la totalité du cours dynamique. Je me suis étonné de ne pas avoir vu le temps passer et d’avoir été autant attentif — à distance !
Très intéressant. Ce genre de cours est pour moi essentiel surtout dans le contexte actuel en France.
Sofiane Laifa
Ingénieur projet – CEA
ENSEIGNEMENT À DISTANCE 3
❞ Le cours est passionnant et dispensé par un passionné
- Votre façon d’introduire les idées est assez impliquante et laisse vos sujets rentrer en immersion totale dans la philosophie du cours.
- Vos retours d’expérience et les différentes anecdotes que vous avez évoquées irradient le côté un peu ennuyant de ce type de cours en apportant de la matière vivante.
- Le cours est très bien pensé et votre enthousiasme le rend encore plus agréable. En sortant à la fin du cours, on a une vison différente du côté humain et des interactions sociales en environnements différents.
Salim Bennani
Project Management Officer – THALES
